Сара - маленькая девочка, страдающая аутизмом (психическое расстройство, отчуждение от внешнего мира).
Ее отец, не видя никаких улучшений в здоровье дочери, решает забрать девочку из больницы.
Они садятся в лифт, который ломается, но когда двери открываются их ждёт настоящий кошмар. Сара с отцом и пассажирами оказываются в ловушке. Существа из потустороннего мира не пощадят никого. Единственной , кто может всех спасти оказывается Сара...