Структура отдела дизайна

Обратная связь для инвестора. Нажимая кнопку "Отправить" я согласен с условиями обработки данных. FB TW Inst.

В общем, классическая Т-образная модель описания навыков. Брэд Фрост приводит отличную аналогию с ножками стола: их должно быть несколько, чтобы конструкция не развалилась. Правда, сейчас говорят уже о M-, E-, Pi- и [подставьте любую букву]-образных моделях, но принцип тот же — нужна связка дизайнеров, сильных в разных навыках. Тем более что у дизайнеров всегда есть крен либо в сторону систематизации, либо в сторону креативных решений.

UX-стратегия на практике: от дизайн-команды к дизайн-культуре

В общем, классическая Т-образная модель описания навыков. Брэд Фрост приводит отличную аналогию с ножками стола: их должно быть несколько, чтобы конструкция не развалилась. Правда, сейчас говорят уже о M-, E-, Pi- и [подставьте любую букву]-образных моделях, но принцип тот же — нужна связка дизайнеров, сильных в разных навыках. Тем более что у дизайнеров всегда есть крен либо в сторону систематизации, либо в сторону креативных решений.

Первый будет делать скучно, а у второго решения при масштабировании превращаются в монстра. По отдельности они будут упираться в свои ограничения, но в связке сделают мощный рывок. План действий в целом такой: Определить текущий и желаемый профиль команды. Выделить навыки, которые развиты слабо или отсутствуют. Решить, как прокачать их у имеющихся дизайнеров или нанять новых.

Для понимания текущих возможностей команды в целом нужно оценить конкретные навыки каждого дизайнера например, анимация интерфейсов или экспертная оценка. Здесь поможет классическая матрица навыков: Матрица навыков и знаний скачать По каждому из наборов навыков я вижу четыре уровня: Осведомлённость — понимание того, как работает специалист в этой области.

Какие задачи выполняет, каков рабочий процесс и инструментарий, методы и практики, какие особенности и ограничения накладываются на него. Умение — способность решать базовые задачи в области. Доделать не очень важный кусок работ за ведущим специалистом, собрать макет или прототип на основе чужих наработок, внести осмысленные доработки в существующий документ и так далее.

Экспертиза — выполнение большинства задач в области знаний. От начала до конца и зачастую самостоятельно. Способность разобраться в нетипичной ситуации. Лидерство — способность передать экспертизу другим участникам команды. Помощь в обучении и профессиональном росте коллег, развитии инструментария и методов работы, повышении общей дизайн-культуры.

Возможность указать на проблемную ситуацию в проекте или процессе и помочь в ее решении. Натаниэль Дэвис рассказывал на UXmatters о похожем подходе: Модель навыков Натаниэля Дэвиса Близкое по духу используют в Intercom: Модель навыков Intercom Для развития команды нужно понимать, какие цели стоят перед компанией, координироваться с долгосрочными планами по продуктам. Мы решаем проблемы бизнеса с помощью дизайна. В зависимости от их набора сейчас и в ближайшем будущем нужно подбирать людей по комбинации опыта и навыков.

Точки роста отмечаются в текущем профиле команды: Матрица навыков и знаний с точками роста скачать Значит, нам нужно прокачивать существующую команду в этих направлениях или нанимать новых людей с таким опытом.

А если наоборот, какие-то из навыков уже достаточно сильны, при найме новых дизайнеров тут можно снизить входящие требования: они смогут прокачать эти навыки внутри компании. Зато появится возможность выбирать людей с необычным опытом, который обогатит команду.

Этому здорово помогает парная работа над задачами, а также ситуативные рабочие группы. Например, один из дизайнеров задает направление для нового подхода к иконкам приложений, а остальные учатся у него.

Альтернативный метод планирования команды предлагает Ник Дейз. У каждого дизайнера есть профессиональный профиль, показывающий владение набором навыков. По мере роста диаграмма занимает все большую площадь: Навыки дизайнеров разного уровня Похожая модель описывает продуктовую команду в целом: менеджеров продукта, дизайнеров и разработчиков.

Владение навыками в продуктовой команде в целом Если профили всех сотрудников совместить, получится портрет команды в целом. Белое пятно в центре — это результат наложения навыков всех трех ключевых компетенций продуктовой команды, то есть то, что знают и умеют все. John называет его индикатором её здоровья. Правда, для детализированного анализа навыков она мне не подошла: лепестковая диаграмма имеет слишком много лучей.

Сильные навыки в продуктовой команде в целом Общие ориентиры Хотя я только что много говорил о подборе навыков, при поиске дизайнеров лучше фокусироваться не на них.

Сильных специалистов можно зацепить интересными вызовами и сложными проблемами, а не похожим на любое другое объявление перечислением требований, поэтому делайте упор на них в описании вакансий. А уж про навыки вы всегда успеете поговорить на собеседовании и увидеть их в деле на тестовом. Очень хорошо об этом написал Джей Кауфманн. Ещё один интересный аспект — это попадание дизайнеров во внутреннюю культуру. Крайне важно понимать, какие ценности разделяет новый сотрудник.

Это здорово влияет на итоговый продукт, особенно для молодых компаний. С другой стороны, это не должно быть похоже на секту или армию с полным единомыслием: люди со свежим взглядом и отношением к работе способны усилить команду.

Главное, чтобы эта свежая струя со временем влилась в общее видение, скорректировав его, а не начала расшатывать вас. Многие компании ставят ориентир по соотношению дизайнеров и разработчиков в компании. Само по себе количество голов ни о чем не говорит, но такие цифры могут быть еще одним индикатором зрелости. Ли Бьюлей сделала мощное исследование принципов работы дизайн-команд и получила медиану в 1:6. У лучших компаний отмечается 1:4, а абсолютный минимум для гармоничного развития — 1:12.

IBM называет похожие значения — в среднем 1:8, хотя все зависит от сложности продукта; в новой команде мобильного приложения это может быть 1:4, а те, кто занимается сложным корпоративным программным обеспечением с большой серверной частью, имеют 1:12; количество чистых фронтендеров примерно 1:1. По опыту IBM, недостаток дизайнеров заставляет разработчиков решать эти задачи. Организация команды Второй вопрос — это организация команды: как именно дизайнеры будут включены в общий производственный цикл.

Наиболее привычных и понятных подходов два — централизованный и погруженный. Оба из них имеют свои плюсы и минусы. Централизованный По сути, мы создаем внутреннее дизайн-агентство, которое решает задачи сразу нескольких продуктов. Когда он работает: Плюсы: Легче поддерживать консистентность между продуктами благодаря активному обмену наработками. Можно нанимать меньше людей. Продукты развиваются циклами, у дизайнера бывает сильная и слабая загрузка.

Один человек может вести два-три проекта — один в активной фазе, остальное в поддержке. Внутри команды идет активный обмен информацией, так что дизайнеры профессионально растут с огромной скоростью. Дизайнеры в естественной среде, более мотивированы, и их легче удержать. Минусы: Дизайнер меньше вовлечён в продукт, потому что сидит отдельно от команды.

Не все проекты получают дизайн вовремя из-за того, что дизайнер занимается сразу несколькими. Погруженный Классический формат для стартапов и многих продуктовых компаний — дизайнер находится внутри команды разработки. Плюсы и минусы тут во многом обратны централизованному подходу: Плюсы: Лучшее погружение в продукт: дизайнер в деталях видит, что происходит во всех его аспектах интерфейс, бизнес, технологии, ограничения. Более оперативная реакция на любые запросы. Повернуться и спросить что-то гораздо проще, чем пытаться выловить человека из другого кабинета, который именно в эту секунду вышел позвонить.

Чувство локтя с командой разработки. Участие во всех встречах и спонтанных беседах, понимание всех нюансов и болей. Можно заниматься не только срочными задачами, но и думать наперёд, чаще экспериментировать. Минусы: Дизайнер медленнее растёт как дизайнер, поскольку обмен опытом с коллегами обрывочный.

Сложно поддерживать равномерный уровень среди команд. Рассинхронизация дизайна продуктов. Общение между дизайнерами из разных команд не такое активное. Даже если есть авторитет снаружи, у него меньше полномочий на происходящее внутри чужой команды.

Каждая команда заново постигает опыт ошибочных и успешных решений. Это еще одно следствие того, что общение команд не такое активное. Если дизайнер ушёл из компании, команда оголяется, и дизайн стопорится до найма нового. А будучи вне близкой дизайнерской среды, он больше подвержен выгоранию и демотивации. Не все менеджеры умеют работать с дизайнерами и ещё больше нервируют их бессистемностью. Многие компании растут экстенсивно, поэтому логика выбора первого или второго варианта не всегда есть — просто так исторически сложилось.

Поэтому в целях оптимизации со временем происходит переход от одной схемы к другой. В некоторых компаниях они и вовсе регулярно чередуются, но это вряд ли хорошая практика. При этом в одной организации может существовать смесь подходов. Например, дизайнеры являются частью общей продуктовой команды, но юзабилити-лаборатория работает как централизованное агентство. Но что если взять лучшее из двух миров?

Осознанно или нет, некоторые компании переходят к распределённому формату работы дизайн-команды и экспертизы в целом. По сути, это матричная система управления, примененная к дизайну. Дизайнер состоит в проектной команде и работает с продукт-менеджером. И в более вольной манере включен в функциональную, где есть либо конкретный дизайн-менеджер, либо рабочая группа дизайнеров из разных команд.

Чем характерен формат? Часть продукта Дизайнеры — часть продуктовой команды, они находятся внутри неё. Это позволяет им глубоко понимать продукт, быстро реагировать на все запросы команды и накапливать авторитет на принятие сложных решений. Кроссфункциональное взаимодействие Хороший дизайн работает на всех уровнях: понимание проблем пользователей и целей бизнеса, проектирование и дизайн продукта, их добротное внедрение на практике, наполнение качественным контентом, умный маркетинг, заботливая поддержка пользователей, усиление бренда.

Это те специалисты, с которыми нужно учиться взаимодействовать напрямую и выстраивать горизонтальные связи — только так итоговый продукт будет вызывать восхищение. Общий язык Залог того, что дизайнеры из разных команд смогут выдавать согласованные решения с единым визуальным стилем и принципами работы. Что можно считать таким языком? Верхнеуровневые принципы дизайна, провязывающие образ бренда с конкретными решениями.

Конкретные визуальные решения: сетки, типографика, цветовая палитра, базовые компоненты интерфейса. Принципы информационной архитектуры, взаимодействия и конкретные паттерны.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вебинар "Построение работы команды в студии дизайна"

Основатели JetStyle в прошлом дизайнеры, поэтому мы — про дизайн За 13 лет внутри агентства выросло три отдела — три студии. Какая структура отдела продаж должна быть у студии дизайна, в вашем понимании? Как он должен функционировать?

Он упорядочивает деятельность на всех уровнях создания конкурентного преимущества, с момента полной неопределенности перед стартом проекта вплоть до исполнения конкретных дизайнерских решений. Уровни дизайн-менеджмента Дизайн-менеджмент функционирует на трех уровнях: Операционное управление Стратегическое управление Операционное управление Операционное управление связано с отдельными проектами и командами в сфере дизайна. Его целью является достижение задач, поставленных на уровне стратегического управления. Эффективное управление достигается путем измерения качества оперативных результатов управления дизайна. На этом уровне он включает в себя подбор и управление поставщиками дизайн-услуг, контроль над документацией, оценку процессов дизайна и результатов. Оперативное управление осуществляется для достижения конкретных целей в дизайне и может помочь построить бренд путем последовательного создания и внедрения высокого качества дизайн-решений, которые лучше всего соответствуют бренду. Тактическое управление Тактические управление направлено на организацию дизайн-ресурсов и процессов производства готовых решений. Его цель заключается в создании структуры дизайна в компании и в сокращении разрыва между целями, поставленными на уровне стратегического управления, и реализации их на операционном уровне. Включает в себя координацию различных дизайн-проектов и деятельность внутри центрального бизнес-процесса. Определяет, как дизайн организован внутри компании. Отвечает за разработку мероприятий, направленных на развитие дизайн-навыков и компетенций, распределение ролей и обязанностей, разработку инновационных продуктов и концепций сервисов. Итоги тактического управления связаны с формированием структуры дизайна в компании, и выстраиванием внутренних ресурсов и компетенций для реализации проекта. Стратегическое управление Стратегическое управление включает в себя создание долгосрочного плана для дизайна внутри компании и определение его роли. Включает в себя создание дизайна, разработку бренда и стратегии продукта. Стратегический дизайн-менеджмент несет ответственность за разработку и внедрение корпоративной стратегии дизайна, которая в свою очередь влияет на видение, миссию и позиционирование дизайна в компании. Это помогает дизайну взаимодействовать с потребностями корпоративного управления и делает акцент на долгосрочные возможности дизайна. Задачи дизайн-менеджмента Задачи дизайн-менеджмента могут быть объединены в несколько групп для описания профиля работы сотрудников.

Брэд Фрост приводит отличную аналогию с ножками стола: Правда, сейчас говорят уже о M-, E-, Pi- и [подставьте любую букву]-образных моделях, но принцип тот же — нужна связка дизайнеров, сильных в разных навыках. Тем более что у дизайнеров всегда есть крен либо в сторону систематизации, либо в сторону креативных решений.

Регистрация компании Веб-дизайнер Веб-дизайн — направление в дизайне, в задачи которого входит проектирование и визуальное представление сайта, веб-интерфейсов или или веб-приложений. Веб-дизайнеры проектируют логическую структуру веб-страниц, продумывают наиболее удобные решения подачи информации и занимаются художественным оформлением веб-проекта.

Структура отдела дизайна

Автор - Бюро развития Бизнеса "Практикум". Сформировать подразделение маркетинга в соответствии со стратегией, моделью бизнес-процессов. Положение об отделе маркетинга Мы проводим стажировку во всех отделах офиса нашей компании, поэтому предлагаем вам познакомиться с его структурой, чтобы облегчить выбор департамента для стажировки. Мы продвигаем бренды adidas, налаживаем эффективную связь с покупателями и сотрудничаем с наиболее влиятельными спортивными командами и спортсменами. У нас много направлений и проектов.

Подписка на информационный дайджест

Семь стереотипов об отделе дизайна Пользователь Daniel Codella , 22 июнь 2018 Сейчас самое подходящее время для творчества. Маркетологи запускают все больше кампаний, тем самым повышаю нагрузку на отдел дизайна. Даже страховые компании берут на вооружение принципы дизайн-мышления. Кажется, креативные специалисты дождались своего звездного часа. Но, несмотря на все эти успехи, дизайнеры часто чувствуют, что их не понимают. Их рабочие процессы остаются загадкой для других отделов. Со стороны креативная работа кажется хаотичной и неорганизованной, что приводит к завышенным ожиданиям и нереалистичным срокам. Устойчивые стереотипы могут действовать на нервы и вам, и участникам вашей креативной команды.

Он упорядочивает деятельность на всех уровнях создания конкурентного преимущества, с момента полной неопределенности перед стартом проекта вплоть до исполнения конкретных дизайнерских решений.

В настоящее время в мире, наряду с отделами дизайна на крупных промышленных предприятиях, существуют крупные и мелкие фирмы и бюро, продающих дизайн как таковой, потому что это специализированный высокооплачиваемый труд. Дизайнерская деятельность стала многоаспектной и обогатилась новыми видами оказываемых услуг, и многочисленные коллективы профессиональных дизайнеров ведут различными средствами борьбу за существование, признание и развитие. Специалисты и практики отмечают что, по сути дела от юридической принадлежности дизайнерского объединения дизайн подразделяется на три основные группы: стафф-дизайн, независимый дизайн и нон-дизайн. При стафф-дизайне отделы дизайна существуют на промышленных предприятиях и могут принимать множество форм организации дизайнерской деятельности: от отделов дизайна, существующих в лице единственного дизайнера, до сложных бюрократических систем, насчитывающих сотни специалистов.

Семь стереотипов об отделе дизайна

.

Структура отдела рекламы и дизайна

.

Веб-дизайнер

.

Организация дизайнерской деятельности

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть свою студию дизайна и не закрыться через 2 месяца
Похожие публикации