Можно ли вернуть билет после отправления поезда

Возврат денег по неиспользованным проездным документам билетам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе билете. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ билет взимается комиссионный сбор в размере - 185 руб. Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета не возвращается. Пассажир имеет право получить провозные платежи при возврате проездного документа, оформленного на его имя.

Видеоинструкция "Как сдать электронный билет" Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.

Возврат железнодорожных билетов

Возврат денег по неиспользованным проездным документам билетам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе билете. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ билет взимается комиссионный сбор в размере - 185 руб.

Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета не возвращается. Пассажир имеет право получить провозные платежи при возврате проездного документа, оформленного на его имя. Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки. Пассажир имеет право получить провозные платежи за проездной документ, оформленный только на члена семьи, при условии предъявления в кассу паспорта члена семьи свидетельства о рождении — при предъявлении на возврат проездного документа оформленного на несовершеннолетнего ребенка и документа, удостоверяющего личность пассажира, предъявившего проездные документы на возврат.

При возврате проездных документов билетов не позднее 8 часов до отправления поезда, выплачивается стоимость билета и стоимость плацкарты. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью. При возврате проездных документов билетов менее чем за 2 часа до отправления и в течение 12 часов после отправления поезда и отказе от поездки, выплачивается стоимость билета.

При возврате проездных документов вследствие болезни, несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда и отказе от поездки, выплачивается стоимость билета. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ билет взимается комиссионный сбор в размере - 155 руб.

Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета , не возвращается. Пассажир имеет право получить провозные платежи за проездной документ, оформленный только на члена семьи, при условии предъявления в кассу паспорта члена семьи свидетельства о рождении.

При предъявлении на возврат проездного документа оформленного на несовершеннолетнего ребенка и документа, удостоверяющего личность пассажира, предъявившего проездные документы на возврат. При возврате неиспользованных проездных документов билетов не позднее чем за 24 часа до отправления поезда выплачивается полная стоимость проездного документа. При возврате неиспользованных проездных документов билетов если пассажир не может начать или продолжить поездку по вине железной дороги, пассажиру выплачивается полная стоимость проездного документа.

При возврате неиспользованных проездных документов билетов менее чем за б часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после отправления поезда, пассажиру выплачивается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. Стоимость сервисных услуг возвращается полостью.

При возврате неиспользованных проездных документов билетов , если пассажир не может осуществить поездку вследствие вынужденных причин болезнь, несчастный случай и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тайные правила РЖД о которых вам не расскажут в кассах

Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше. Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки).

Соцзащита Возврат билетов Пассажир имеет право, в случае необходимости, вернуть купленный железнодорожный билет в кассу станции и получить обратно все или часть затраченных на покупку билета денег. В межгосударственном сообщении при возврате неиспользованных проездных документов не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда, выплачивается полная стоимость проезда. Лицу, отказавшемуся от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее, чем через 3 часа после его отправления, выплачивается стоимость билета без стоимости плацкарты. Во внутриреспубликанском сообщении возврат билета не позднее, чем за 15 часов до отправления поезда, предполагает выплату полной стоимость проезда. В случаях, когда пассажир возвращает билет менее чем за 4 часа до отправления поезда, но не позднее, чем через 3 часа после его отправления, ему выплачивается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. При возврате проездных документов позднее, чем через 3 часа после отхода поезда, деньги пассажиру не выплачиваются. При возврате проездных документов на обратный выезд в пунктах их приобретения не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда, пассажиру выплачивается полная стоимость проезда. Если возврат таких документов происходит позднее этого срока, но не позднее, чем через 3 часа после отправления поезда, пассажиру выплачивается только стоимость билета без стоимости плацкарты. Как правило, при сдаче проездных документов комиссионный сбор, уплаченный при покупке билета, не возвращается. Кроме того, взыскивается комиссионный сбор за операцию возврата. Но в отдельных случаях сбор, уплаченный при покупке, возвращается пассажиру, сбор за возврат не взимается, а удержание сумм из стоимости проезда не производится, независимо от срока возврата билета до отправления поезда. Так происходит, если: поезд был отменен; поезд опоздал более чем на 1 час; пассажиру не было предоставлено место согласно купленному им билету, и пассажир отказался воспользоваться другими местами. Если пассажир сдает проездные документы, оформленные в другом государстве, касса не производит с ним денежные расчеты. В таком случае пассажиру возвращается бланк "Вспомогательный документ" с информацией о возврате мест и перечеркнутый проездной документ. По ним пассажир может вернуть себе деньги в государстве оформления проездных документов. Выплата сумм за неиспользованные билеты, места по которым возвращались в другом государстве, осуществляется в течение 6 месяцев после даты отправления поезда. Поскольку проездной документ может быть оформлен на несколько пассажиров, правилами предусмотрен частичный возврат сумм за проезд при уменьшении количества пассажиров, совершающих поездку. Частичному возврату не подлежат документы, приобретенные по воинскому, безналичному расчету, а также оформленные дорогами других государств. Возврат денег за сданные проездные документы во всех случаях производится после предъявления документа, удостоверяющего личность.

Основания возврата железнодорожных билетов: Задержка поезда или его отмена — пассажир может вернуть полностью деньги за проезд или переоформить проездной документ на более удобный рейс.

При возврате неиспользованного электронного билета: Дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах. Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Состав отправился

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе. При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке в кассе РЖД.

Возврат ж/д билетов

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется здесь. При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы: нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег; оригинал паспорта лица-заявителя. Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом. Про то, как отменить билет РЖД, купленный онлайн, написано здесь. Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров. Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет. Право пассажира на возврат, прописано в Правилах перевозки и пассажир, покупая проездной документ, соглашается с указанными нормами.

В цену могут включаться сервисные услуги — к ним относится оплата постельного белья. Возможность сдать электронный билет или бланк заказа онлайн исчезает за 1 час до отправления.

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Как сдать электронный билет Если вы купили билет на Poezd.

Правила возврата ж/д билетов РЖД

.

Вернуть билет

.

Возврат ж/д билетов в Украине: как вернуть билет, купленный онлайн или оффлайн?

.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

.

Правила возврата проездных документов ОАО "РЖД"

.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080
Похожие публикации