Постановления суда о расторжении договора права потребителя

Для каких договоров есть спецзаконы Клиентка обратилась в банк с заявлением о расторжении договора вклада, однако внесенные деньги ей вернули частями. Тогда она подала иск в суд, котором потребовала взыскать в ее пользу сумму вклада, компенсацию морального вреда и неустойку. Суд первой инстанции частично удовлетворил иск, взыскав с банка неустойку, компенсацию и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Высчитывая неустойку, суд руководствовался п.

Кировский районный суд г. Хабаровска в составе председательствующего судьи Якимовой Л. До момента получения согласия на выдачу кредита она пылесосом не пользовалась, так как при отказе в кредите не смогла бы выплатить его стоимость. Через 20 дней результата по кредиту она не узнала и решила отказаться от её приобретения. На ее претензию от 14. Считает, что ее права существенно нарушены данным договором, так как нарушено право как покупателя на надлежащую информацию о товаре при заключении договора ст.

Постановления суда о расторжении договора права потребителя

Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: председательствующего судьи Иванченко М. Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску А. За приобретенный товар она внесла аванс в размере 18000 руб. В процессе демонстрации моющего пылесоса представитель ответчика воспроизвел много информации о свойствах пылесоса, которые она не могла проверить при заключении договора.

Она считает, что при продаже товара были нарушены её права потребителя. На гарантийном талоне был указан номер и срок действия сертификата соответствия, однако сам сертификат ей не предоставили. Указанный в сертификате ГОСТ МЭК 335-2-2-95 отмене в 2005 году, а сертификат получен в 2006 году, следовательно, товар не соответствует требованиям безопасности. Аппарат при работе издает сильный шум, в прилагаемых к нему документах отсутствует санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума и соответствии СН 2.

На изделие отсутствует технический паспорт фирмы-изготовителя, что нарушает требования ст. Кроме того, ей была представлена неверная информация о самом товаре.

При рекламе пылесоса менеджер заверила, что он моющий, но в руководстве по эксплуатации и на деле оказалось, что он не может всасывать влагу или любую другую жидкость, невозможно его использовать как моющий без дополнительно купленной моющей насадки, то есть его нельзя назвать моющим.

Она введена в заблуждении тем, что продавец указал в договоре о том, что пылесос является технически сложным товаром и возврату и обмену не подлежит. В перечне технически сложных товаров позиция пылесос отсутствует. Кроме того, по мнению истицы, продавец значительно завысил потребительские свойства товара, не сообщил о платном характере послепродажного обслуживания каждые три года, в гарантийном талоне не указан срок гарантийного обслуживания, а только срок службы.

Поскольку ответчик не дал ответа на её претензию, что истица просит суд расторгнуть договор, возвратить ей аванс в размере 18 000 руб.

В судебном заседании истица А. Информация продавца является недостоверной и нарушает её права. В обоснование своей позиции пояснили, что сертификат на продаваемый товар расположен на информационном стенде в офисе компании, при наличии необходимости покупатель имеет возможность приехать и ознакомиться с ним. Гарантий талон на изделие согласно договора рассрочки передается покупателю вместе с другой документацией в котором указан гарантийный срок три года а срок службы тридцать лет.

Так же данный вид товара относиться к перечню утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19. На основании ст. Представитель ответчика К. Выслушав участников процесса и исследовав представленные доказательства, суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований.

В соответствии со ст. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу ст. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.

В судебном заседании установлено, что А. Ею был внесен аванс в размере 18000 руб. Стоимость пылесоса составила 108 000 руб. Оставшиеся денежные средства она должна была погашать в рассрочку. Истица полагает, что отсутствие технического паспорта нарушает её права потребителя, предусмотренные специальным законом и ГК РФ.

Суд не может согласиться с позицией истицы, так как представленный ею гарантийный талон на обратной стороне имеет указание технических характеристик пылесоса, что не нарушает требований ст. Доводы истицы относительно сертификата и сильного шума, также не нашли подтверждение в судебном заседании. В ходе рассмотрения дела ответчиком представлен сертификат сроком действия с 27.

С этим протоколом истица имела возможность ознакомиться у продавца при наличии на то желания, обязательным приложением к товару он не является, поэтому продавец не был обязан передавать его вместе с товаром. Доводы истицы о том, что проданный пылесос не является моющим, так как не способен всасывать влагу как иные моющие пылесосы, невозможно использоваться его как моющий без дополнительно купленной насадки, суд не принимает по тем основаниям, что потребитель приобретала пылесос с теми функциями, которые указаны в руководстве по эксплуатации и технических характеристиках.

Проданный истице пылесос был сертифицирован как моющий, то есть, проверен на соответствие моющим пылесосам. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в который входят технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе электробытовые машины и приборы, к которым относятся пылесосы.

Именно такая информация содержится в договоре купли-продажи, но истица её неверно трактует. Вместе с тем, суд пришел к выводу, что права потребителя на достоверную информацию, предусмотренные ст. Информация продавца является недостоверной, что влечет последствия, предусмотренные ст. Кроме того, продавец обязан предоставить информацию адрес место нахождения , фирменное наименование наименование изготовителя исполнителя, продавца , уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров работ, услуг.

Из представленных документов на проданный товар следует, что была предоставлена информация о номере сертификата соответствия, сроке его действия, однако отсутствовала информация об организации его выдавшей. Утверждения представителей ответчика, что такая информация имеется в виде штампа в инструкции по эксплуатации ничем не подтверждена, такой информации в выданной потребителю Инструкции не имеется.

Также отсутствует и информация об импортере, которая является обязательной, и должна быть также в виде штампа со слов ответчика. Право истца отказаться от исполнения договора основано на невыполнении обязанности продавца предоставить достоверную информацию о проданном товаре ст. С учетом изложенного суд пришел к выводу, что имеются основания для расторжения договора.

В связи с этим ответчик обязан возвратить истице полученную за товар сумму в размере 18 000 руб. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Поскольку судом установлено, что при продаже товара истице были нарушены требования закона, нарушены права потребителя, суд определяет размер денежной компенсации 3000 руб. Расчет суммы государственной пошлины: 18000 руб. Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям: 2640 руб.

Руководствуясь ст. Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд. Судебная практика" Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Суд защитил права потребителя в сфере оказания туристических услуг

Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску А. к ООО «____​» о защите прав потребителя,. установил: Истица обратилась в суд с иском. Решение суда о расторжении договора купли-продажи пылесоса Кирби, признании 10 Закона «О защите прав потребителя»), право потребителя на.

Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: председательствующего судьи Иванченко М. Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску А. За приобретенный товар она внесла аванс в размере 18000 руб. В процессе демонстрации моющего пылесоса представитель ответчика воспроизвел много информации о свойствах пылесоса, которые она не могла проверить при заключении договора. Она считает, что при продаже товара были нарушены её права потребителя. На гарантийном талоне был указан номер и срок действия сертификата соответствия, однако сам сертификат ей не предоставили. Указанный в сертификате ГОСТ МЭК 335-2-2-95 отмене в 2005 году, а сертификат получен в 2006 году, следовательно, товар не соответствует требованиям безопасности. Аппарат при работе издает сильный шум, в прилагаемых к нему документах отсутствует санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума и соответствии СН 2. На изделие отсутствует технический паспорт фирмы-изготовителя, что нарушает требования ст. Кроме того, ей была представлена неверная информация о самом товаре. При рекламе пылесоса менеджер заверила, что он моющий, но в руководстве по эксплуатации и на деле оказалось, что он не может всасывать влагу или любую другую жидкость, невозможно его использовать как моющий без дополнительно купленной моющей насадки, то есть его нельзя назвать моющим. Она введена в заблуждении тем, что продавец указал в договоре о том, что пылесос является технически сложным товаром и возврату и обмену не подлежит. В перечне технически сложных товаров позиция пылесос отсутствует. Кроме того, по мнению истицы, продавец значительно завысил потребительские свойства товара, не сообщил о платном характере послепродажного обслуживания каждые три года, в гарантийном талоне не указан срок гарантийного обслуживания, а только срок службы. Поскольку ответчик не дал ответа на её претензию, что истица просит суд расторгнуть договор, возвратить ей аванс в размере 18 000 руб.

Москва, Боровское шоссе, д.

Дольщик решил расторгнуть договор и забрать деньги. Заключенный Договор содержит условие, ущемляющее права истца как потребителя: п.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

Завьялово 23 ноября 2017г. Завьяловский районный суд Алтайского края в составе судьи Белоусова М. Требования истца обоснованны тем, что 7 августа 2016г. С момента заключения договора до настоящего времени ответчиком не было оказано услуг по договору. Кроме того, ответчик включил в п. Данное условие истец считает недействительным.

Расторжение потребительского кредитного договора по ст. 32 ЗОЗПП

Президиумом Верховного Суда РФ 27. Заемщик допустил просрочку по кредиту. Банк взыскал задолженность в судебном порядке, но требований о расторжении кредитного договора заявлять не стал. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований. Суд счел, что у истца не возникло право на расторжение кредитного договора в одностороннем порядке, поскольку по договору имеется непогашенная задолженность. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет услуг, как оказанных, так еще и не оказанных, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора. Таким образом, расходы, понесенные исполнителем, могут быть оплачены заказчиком как до отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг, так и после него, в том числе взысканы с заказчика в судебном порядке. Суд апелляционной инстанции не согласился с позицией заемщика и оставил решение об отказе в расторжении кредитного договора без изменения. Иными словами ВС РФ признал, что до тех пор, пока существует задолженность по кредиту, нельзя его расторгнуть по основаниям ст. Коллеги, насколько верен подход ВС РФ и нижестоящих судов?

.

.

Решение суда расторжение договора в силу Закона РФ О защите прав потребителя

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как расторгнуть кредитный договор с банком через суд
Похожие публикации